联系我们：传奇私服人气最高平台服务通道

官方联系方式总览

我们提供了多种沟通渠道，以适应不同场景下的需求。建议优先使用邮件或工单系统，以便我们留存记录并为你提供更精准的解决方案。

工作时间与服务承诺

我们的常规客服团队工作时间为每日上午9:00至晚上21:00（含周末及法定节假日），覆盖游戏玩家的主要活跃时段。在此期间，在线客服的平均响应时间小于3分钟，工单系统响应时间小于2小时。对于非工作时段收到的邮件，我们将在次日早上9:30前完成初步回复。

我们特别设立了"传奇私服人气最高"榜单数据核查小组，如果你发现某服务器的人气数据存在异常（如虚假在线人数），可以通过"安全举报"邮箱直接向我们反馈，核查属实后将给予举报者一份价值50元的游戏点卡奖励。我们承诺，对于玩家提交的任何涉及账号安全、财产损失的投诉，将在72小时内启动内部调查程序，并给出明确的处理意见。

各部门业务联系指引

为了提高沟通效率，避免你的问题被反复转接，请根据你的具体需求选择合适的部门进行联系。以下是我们各部门的职责划分与联系建议。

• 商务合作部（biz@）：如果你是一名传奇私服GM或运营方，希望提交服务器信息入驻我们的发布网，或者洽谈广告位、联运合作，请使用此邮箱。邮件标题请注明"服务器入驻申请"或"广告合作"，并附上你的服务器名称、版本类型、开服时间及联系方式。
• 玩家支持部（support@）：如果你在游戏中遇到无法解决的问题，例如卡角色、技能学习BUG、任务无法完成、充值未到账等，请联系此邮箱。请在邮件中清晰描述问题发生的时间、角色名、所在服务器以及截图或录屏证据。
• 内容编辑部（content@）：如果你对我们发布的技能攻略有不同见解，或者想投稿分享你的独家打宝路线、PK技巧，欢迎联系此邮箱。优秀稿件一经采用，将获得首页推荐位及现金奖励。
• 技术与数据部（dev@）：如果你在使用我们的"技能模拟加点器"或浏览网站时遇到技术故障（如页面加载失败、下载链接失效），请联系此邮箱，并附上你的浏览器版本和错误截图。

常见问题与快速解答

Q1: 我想推荐一个服务器到你们的发布网，需要付费吗？

我们坚持免费收录原则。只要你的服务器满足我们的基础安全标准（无恶意插件、无频繁宕机），且开服信息真实有效，即可免费提交。我们的人气排名完全基于算法计算，不涉及任何付费干预。

Q2: 我在游戏里被其他玩家骗了装备，你们能帮忙追回吗？

我们无法直接干预游戏内数据，但我们可以提供协助。请将被骗的聊天记录、交易截图提交至安全举报邮箱，我们会将证据转交给对应服务器的GM，并依据我们与服务器方建立的协作机制，推动问题解决。成功率约为60%。

Q3: 如何获取你们网站的API接口，用于同步开服信息？

目前我们暂未开放公开API，但针对大型公会或游戏资讯站，我们可以提供定制化的数据合作方案。请通过商务合作邮箱联系我们，并说明你的具体需求。

Q4: 你们是否有线下玩家聚会活动？

我们每年会在一线城市（如上海、广州、成都）举办1-2次玩家线下见面会，具体信息会提前一个月在官网公告栏发布，届时会有游戏周边、点卡等福利赠送，欢迎关注。